Shantui Construction Machinery Co.,Ltd.

Шесть Бесплатных Услуг
① Бесплатные технические консультации с нашими экспертами. Номер телефона для технических консультаций +86-537-2909336
② Бесплатный ремонт в течение гарантийного периода
③ Бесплатные специальные услуги для всех ключевых строительных проектов.
④ Бесплатное быстрое обслуживание при доставке техники
⑤ Бесплатное обучение для операторов и ремонтного персонала
⑥ Бесплатное отслеживание сервиса техобслуживания (клиент должен обеспечить средства)

Международный Сервисный Центр Онлайн Поддержки Клиентов (Call-центр)
Международная горячая линия: +86-537-2909336
Телефонный номер по вопросам обучения клиентов: +86-537-2909252
Факс: +86-537-2311219
Email: service@shantui.com
Почтовый индекс: 272000
Адрес: Shantui International Business Park, No.58, G327 Highway, Jining City, Shandong Province 
 

 Информация о Продукции и Технические Консультации (Телефонный Номер для Технических Консультаций: +86-537-2909336, Консультация Эксперта)
 В целях предоставления нашим клиентам информации по техническим вопросам мы создали команду специалистов, располагающих всей необходимой информацией о наших товарах и услугах. 

Специальные Услуги для Ключевых Проектов
Если техника Shantui задействована в ключевых работах на областном уровне или выше, клиент получит специальные услуги от компании Shantui (бесплатное нанесение специального защитного покрытия, обслуживание на месте, расширенное обслуживание на месте). Эти специальные услуги позволят клиенту работать гораздо свободнее и без каких-либо беспокойств.
 
Приглашение Клиентов
После определенного периода обслуживания, мы исследуем и анализируем пожелания и требования клиентов для улучшения качества наших услуг. Также мы предоставляем нашим покупателям предложения относительного возможностей увеличения их рабочего потенциала. Мы приглашаем нескольких клиентов для наблюдений за процессом конструирования и тестирования наших новых продуктов. Все эти меры служат для улучшения  связей между Shantui и клиентами.
 
Сервис, Позволяющий Выиграть Время
Время - деньги. С поддержкой 62 агентств по всему Китаю Shantui сформировала полноценную сеть гарантийного обслуживания и владеет большим количеством оборудования для сервисного обслуживания. Благодаря команде из более чем 400 инженеров, call-центрам и горячим линиям, а также онлайн  ERP-системе управления информацией, любой сотрудник отдела обслуживания может быстро получить необходимые сведения, обеспечивая своевременное обслуживание, позволяющее уменьшить простои и увеличить прибыль клиента.
 
Платные Услуги
По истечении срока гарантии Shantui предоставляет платные услуги, чтобы обеспечить качество продукции и длительный срок службы.